SIGNI EXPERT
관리 시너지 효과 두 배,
관리 시너지 효과 두 배,
우리 숍만의 특별한 오프닝 리추얼
이색적인 경험으로 고객 만족도는 끌어올리고 테라피스트와 고객 간의 라포를 형성해 장기 티켓팅으로 이어질 수 있는 오프닝 리추얼. 관리 시너지 효과까지 낼 수 있는 시그니-엑스퍼트 원장들의 테라피 오프닝 리추얼을 소개한다.
클래식휴 스파 김수진 원장
@classic.hyu_official
“자율신경계 이완을 유도하는 호흡 리추얼”
스파에서 리추얼은 시작이자 감각의 문을 여는 열쇠입니다. ‘한 줄기 맑은 숨으로 깊은 이완의 문을 열다’라는 뜻을 가진 오프닝 ‘숨결 리추얼’은 섬세한 손의 터치로 호흡과 감각 정렬 등을 하나의 흐름으로 연결하는 ‘의식’으로써 의미를 갖습니다. 호흡의 통로가 열릴 수 있도록 비강 점막에 아로마 오일을 면봉으로 가볍게 도포하고 비근과 콧망울 주변을 섬세하게 스트레칭해줍니다.
아로마 향을 흡입하는 의미를 넘어 천천히 호흡하며 긴장으로 가득한 몸을 편안하게 만듭니다. 고객의 숨결을 따라 얼굴 가까이에서 비접촉 상태로 부드럽게 감싸듯 움직이며 몸에게 ‘감각 인사’를 건넵니다. 코 주변 림프로 확장된 얼굴 흐름을 정리하고 두피에 아로마 오일을 도포해 혈 자리와 근막을 천천히 이완시켜 뇌와 자율신경계가 안정될 수 있게 돕습니다.
‘숨결 리추얼’은 호흡 의식을 선물해 테라피 전체의 흐름에 몸을 맡기고 힐링할 수 있는 전환점 역할을 제공하며 고객들에게도 테라피에 대한 높은 몰입도와 재방문을 결정하는 데 긍정적인 영향을 주고 있습니다.
뷰티다해 김민선 원장
@beautyplus_mini
“아로마 흉식 호흡과 두피 EMS 기기로 활성화”
깊이 있는 테라피 경험을 제공하기 위해 ‘아로마 흉식 호흡법 & 이완 테크닉’으로 오프닝 리추얼을 진행합니다. 아로마 오일을 활용하여 심신의 긴장을 해소할 수 있는 흉식 호흡법을 안내하고 데콜테부터 시작하여 림프드레나쥐를 활용해 긴장된 목과 어깨의 근육을 부드럽게 풀어줍니다.
노폐물이 가장 많이 쌓이는 데콜테 주변부를 풀어주면서 피부 관리 효과를 극대화시킬 수 있으며 마무리로 두피 EMS 기기를 활용해 근육을 활성화하고 얼굴 탄력 개선과 전신에 새로운 활력을 부여합니다. 오프닝 리추얼 이후 고객들은 긴장이 완화되어 더욱 편안한 상태에서 테라피를 받을 수 있으며 테라피 후 개운함과 긴장 해소 효과에 대한 고객 만족도 또한 매우 높아졌습니다.
스파아루카 신윤겸 원장
@spa.arukhah_nahae
“샤롱천과 수기 테크닉으로 고객 릴랙싱 케어”
시그니처 테라피를 들어가기에 앞서 고객의 상태나 몸의 불편함을 세심히 읽기 위해 ‘밸런싱 드라이 터치’를 오프닝 리추얼로 진행합니다. 부드럽고 얇은 샤롱천을 덮은 채로 몸의 경직도와 불균형을 고려해 아로마 호흡부터 시작합니다. 테라피스트 손끝에 아로마를 묻혀 비접촉 상태로 아로마 향을 흡입하며 몸의 길을 열어준 후, 가슴부터 횡격막까지 아로마를 도포하여 테라피가 진행되기 전 깊은 호흡을 통해 릴랙싱 시켜줍니다.
엎드린 상태에서 부드러운 얇은 샤롱천을 덮은 채 손끝으로 피부 온도, 촉감, 경직도를 파악해 몸의 중심인 목부터 등, 골반까지 편안한 상태로 이완시켜 몸 속 쌓여 있는 불필요한 노폐물이 배출을 돕도록 수기 테크닉을 진행합니다. 손을 이용해 몸 전반의 밸런스를 읽어 내려가고 깊은 곳까지 호흡할 수 있으며 긴장을 풀어주는 세심한 리추얼입니다.
스킨핏 이혜연 원장
@skinfit17
“두피·복부 핫팩·다리 공기압 테라피”
몸의 가장 위인 두피부터 오프닝 리추얼을 시작합니다. 두피 오프닝, 데콜테 핸드 테크닉은 기본으로 진행하며 원하시는 분에 한해 ‘다리 공기압 테라피’와 ‘복부 핫팩’ 프로그램을 진행합니다. 다리 공기압 테라피는 다리 공기압기를 활용해 부기가 있거나 다리의 피로도가 높은 고객들에게 적용하며 공기의 압력을 이용하여 하체 순환을 자극하여 정체된 흐름을 활성화합니다.
복부 핫팩의 경우, 상체와 하체를 이어주는 몸의 중앙에 따뜻한 온기의 팩을 부착해 순환을 자극해 자연스러운 바디 쉐이핑 효과를 제공합니다. 열에 취약한 문제성 피부 고민 고객과 임산부, 남성 고객에게는 적용하지 않으며 유의해 진행합니다. 프로그램 진행 전 심신의 이완을 돕는 오프닝 리추얼로 에스테틱에 대한 경계심을 낮출 수 있어 고객과 테라피스트 간 높은 신뢰도를 형성할 수 있습니다.
타임동안뷰티센터 & 타임그루답터포맨 지정화 원장
@jijeonghwauu
“이색적 립 케어 프로그램으로 활력 부여”
세계적으로 립 케어에 대한 관심이 높아진 트렌드를 반영하여 오프닝 리추얼로 쉽게 경험할 수 없는 입술 플럼퍼를 활용한 ‘LPG® 볼륨 립 플럼퍼 프로그램’을 진행합니다. LPG® 엑스폴리에이팅 크림으로 입술의 묵은 각질을 제거하고 LPG® 엔더몰로지 입술 모드를 선택해 고객께 10분 적용합니다.
LPG® 골드 펜 립 크림을 이용해 혁신적 메탈릭어플리케이터가 입술 마사지와 제품 도포를 동시에 가능하게 하며 보습과 영양을 동시에 제공해 탄력 있는 입술을 만들 수 있습니다. 비수술적 방법으로 입술 모양과 볼륨 주름을 개선하는 이색적인 오프닝 프로그램으로 도입 후 창백하거나 밋밋하여 생기 없이 보이는 인상에서 활력을 부여받은 느낌이라는 고객들의 피드백을 많이 받았습니다.
아이로사 최주리 원장
@airosa_official
“고객 고민에 맞춘 스킨 & 바디 프리 케어”
고객의 내방 이유에 따라 얼굴과 몸을 나누어 오프닝 리추얼을 진행합니다. 바디 관리를 받는 고객에게는 1차 PDP 온열케어 & 딥 릴렉세이션 아로마 호흡을 리추얼로 적용. 고객이 온열베드에 자리하면 자세를 정렬한 후 PDP돔을 상·하체에 각각 배치해 가죽 커버로 덮습니다. 15분간 온열을 통해 1차 근육 이완을 유도하며 동시에 아로마 오일을 활용한 호흡법으로 심신의 균형을 되찾을 수 있게 유도합니다.
페이셜 관리를 받는 고객에게는 웰커밍 하지 릴렉세이션 & 후두부 이완 테크닉을 리추얼로 적용. 고객을 아쿠아베드로 인도해 테라피스트가 최적의 자세 정렬을 위해 침구를 세팅하고 하체 종아리 근육 이완을 위한 건식 스트레칭 테크닉을 적용합니다. 이후 후두부 긴장 완화를 위한 이완 테크닉을 진행합니다.
바디 프리 케어 과정은 바디 슬리밍 관리 효과에 시너지를 더하고 스킨 프리 케어 과정은 원활한 순환을 자극해 고객에게 가볍고 개운한 컨디션을 되찾아줍니다.
마로니에 박혜연 원장
@maronie_hyeyeon
“숨과 쉼 리추얼로 고객과의 라포 형성”
피부와 마음이 편안히 쉴 수 있도록 하는 오프닝 리추얼 ‘빛, 숨, 그리고 쉼’을 진행합니다. 베드에 누운 고객 이마와 어깨를 손으로 감싸며 인사를 건네고 고객 상태에 맞춘 아로마 오일을 손에 덜어 향을 먼저 맡게 해드린 후 클래식 배경 음악 또는 자연 소리로 룸 분위기를 조성합니다.
감각이 깨어나며 마음이 이완될 수 있는 환경을 만든 후 고객과 함께 깊은 호흡을 3회 유도합니다. 에너지를 받아들이고 긴장을 풀어 쉼의 상태로 진입하면 두피와 데콜테, 승모근과 목 부위를 손과 도구를 이용해 풀어줍니다. 감각 자극과 심리적 안심, 시작과 전환을 아우르는 리추얼 프로그램입니다.
오프닝 리추얼이 진행되는 동안 고객과 작은 대화를 통해 공감대를 쌓아가며 테라피스트와 고객간이 라포를 형성해 장기 티켓팅으로 이어지기도 합니다.
드메르에스테틱 채송화 원장
@demer99
“두피 근막 테라피로 피부 긴장 완화”
손과 괄사를 이용해 두피 근막을 풀어주는 ‘피부의 숨을 틔우는 두피 근막 테라피’를 오프닝 리추얼로 진행합니다. 따뜻한 손으로 고객의 헤어라인과 측두부를 부드럽고 천천히 풀어준 다음, 괄사를 이용해 두피 봉합선을 원을 그리듯 가볍게 풀면서 귀 뒤쪽, 목덜미 근육까지 눌러 이완시켜 순환을 자극합니다.
많은 사람들이 피부 트러블이 피부에 나타난국소적 문제라 생각하지만, 스트레스, 불규칙적인 생활 습관, 여러 환경적 요인들로 피부 트러블이 발생하곤 합니다. 피부는 몸 전체 컨디션과 밀접하게 연관되어 있고 그중 두피는 얼굴 근육의 경직과 순환을 풀어주는 데 있어 가장 중요한 부위입니다.
두피 근막을 풀어주면 피부 긴장을 완화시킬 수 있고 원활한 순환을 유도해 피부 자생력 또한 높일 수 있습니다. 두피 근막 리추얼은 스트레스성 피부 고민과 트러블을 해소할 수 있는 최적의 환경을 조성하는 과정이며 실제 고객 호응도와 만족도 또한 높습니다.
클리니스뷰티랩 주현정 원장
@cleanis_beautylab
“방짜유기 괄사로 심신 흐름 회복”
따뜻함으로 풀어내고 차가움으로 정화시키는 ‘방짜유기 리추얼 테라피’를 진행합니다. 목과 어깨가 경직되어 있거나 손발이 차가워 순환이 되지 않는 고객에게는 따뜻한 물에 담가둔 방짜유기 괄사를 이용해 경부부터 어깨, 팔 위쪽까지 괄사의 넓은 부위를 이용해 쓸어내리며 이완을 돕습니다.
괄사를 일회용 해면에 감싸 순환에 도움되는 로즈마리, 라벤더 에센셜 오일을 해면에 떨어뜨려 목 뒤에 적용하면 더 높은 만족도의 오프닝 리추얼을 만들 수 있습니다. 피부나 두피에 열감이 많거나 트러블, 예민 피부의 경우 냉장 보관된 방짜유기 괄사를 이용해 이마 중앙에서 관자놀이, 코 옆, 입, 귀 아래, 흉쇄유돌근, 쇄골까지 순차적으로 괄사의 날을 이용해 부드럽게 쓸어내려 줍니다.
이 경우 쿨링과 진정에 도움되는 페퍼민트, 레몬 에센셜 오일을 해면에 떨어뜨려 목 뒤에 적용해 드리고 있습니다. 방짜유기 리추얼 테라피는 변화가 시작될 수 있는 흐름의 회복을 유도하며 온기와 쿨링, 두 가지를 활용한 고객 맞춤 오프닝 리추얼로 사용해 고객에게도 새로운 경험을 선사할 수 있습니다.
글
by 백가희
사진
Shutterstock
