EXPERT SOLUTION
[이은] 여드름 피부 고객을 위한 에스테틱 전문가의 역할
에스테틱에서 여드름 피부 고객을 케어하는 것은 쉽지만은 않은 일이다. 에스테틱 전문가로서 여드름 고객을 성공적으로 케어하기 위하여 어떠한 준비를 해야 할까?
▶ 여드름 피부 고객의 어려움
에스테틱 전문가인 우리는 이미 여드름에 관한 교육을 받아왔다. 여드름이 생겨나는 원인과 그 기전, 케어하는 방법까지 이론으로 학습했고, 필드에서 다양한 임상을 경험하며 개개인의 노하우도 생겼다. 그럼에도 불구하고 우리는 항상 여드름이 있는 고객의 피부를 마주할 때마다 주저하게 된다. 원인을 파악하고, 그것을 해결하는 ‘본인이 알고 있는 방법’이 옳은지 확신할 수 없기 때문이다. 사실 여드름이 발생하는 이론상의 원인이 분명하기 때문에 그에 따른 관리 방법 및 예방법 또한 정해져 있다. 과도한 피지 분비, 모공의 과각화, 여드름 균으로 인한 염증 유발 이 세 가지가 해결되면 여드름을 예방할 수 있는 것.
하지만 정말 그럴까? 필드에서 여드름 피부 고객을 마주하는 것은 항상 어렵다. 마음먹은 대로 쉽게 개선되거나 예방되지 않는다. 단지 모공 주변의 과각화 현상을 해결하고, 피지를 감소시키며, 깨끗하게 항균 효과를 부여하는 것만으로는 성인성 여드름을 개선할 수 없다. 바로 환경적 요인을 간과하고 있기 때문이다.
성인성 여드름은 유전적 요인(성호르몬 불균형)의 경우도 있으나, 잘못된 습관과 유해한 주변 환경에 의해 발생될 확률이 높다. 양의학과 한의적 관점에서 공통적으로 거론되는 것들은 불규칙하고 불균형한 식습관, 스트레스, 음주 및 흡연, 공해, 수면 부족, 잘못된 화장법과 세안법 등이다. 현대 여성들의 사회 진출이 점점 확장됨과 동시에 위의 문제들이 해소되기는 어려울 것으로 보인다. 그렇다면 우리가 에스테틱 전문가로서 해결해 줄 수 있는 방법을 모색해야 하지 않을까?
▶ 여드름 피부 고객의 외적 환경 개선
우선 외적으로는 올바른 화장법과 세안법의 안내를 통한 피부 환경 개선 도모이다. 일반적으로 여드름을 지닌 고객은 화장법과 세안법이 잘못된 경우 가 많다. 성인성 여드름 피부일수록 기초화장(스킨케어)을 통한 pH 조절, 피부 결 수렴, 충분한 수분 공급과 피지 조절, 보호막 형성 등의 과정이 매우 중요하다.
하지만 보통 과다 유분이 불편하기 때문에 스킨케어를 제대로 하지 않는 경우가 많다. 한 두 가지의 단계만 발라 제대로 유수분 밸런스를 맞춰주지 못하거나, 청량감을 위해 알코올이 들어간 제품을 사용하는 경우 등이 대부분. 그뿐만 아니라 세안법도 과도하게 클렌징하여 pH 밸런스가 무너지거나 피부 탈수 증상이 야기된다.
우리는 전문가로서 고객에게 설명하고 설득하여 적절한 제품을 권하고, 성실하게 사용할 수 있도록 안내해야 한다.
▶ 여드름 피부 고객의 내적 개선 요인
내적인 요인도 살펴봐야 할 필요가 있다. 잘못된 습관과 유해 환경으로 인해 발생된 스트레스는 활성산소 증가에 큰 영향을 준다. 대부분 활성산소를 노화로 결부시켜 생각하지만, 사실 염증과 더 밀접한 연관이 있다. 때문에 여드름에도 직접적 영향을 미친다. 피부의 경우 산화 스트레스가 발생하게 되면 피부 조직이 손상되거나 염증이 악화된다.
여드름 피부질환자의 체내 항산화제 활성도를 측정하면 평균보다 낮다는 연구 결과가 있다. 피부에서 발생한 염증으로 인해 항산화제가 많이 소모된 것이다. 그렇기 때문에 여드름 고객에게는 항산화 케어도 함께 동반하는 것이 큰 도움을 준다.
항산화 효과가 높은 화장품을 사용하여 케어하는 방법이다. 대표적으로 ‘프랑스 해안송 껍질 추출물’은 지중해에 맞닿은 프랑스 해안 지역에서 해풍을 맞은 소나무의 껍질에서 추출한 성분으로, 이 안에 다량 함유된 피크노제놀 성분은 활성산소를 제거하는데 강력한 힘을 발휘한다.
이는 여드름의 염증을 감소시킬 뿐 아니라, 전반적인 피부의 생리 기능을 높이고, 피부 세포 손상을 막아 여드름 개선과 예방에 도움을 줄 수 있다. 이와 같이 에스테틱의 전문가들은 무수히 많은 화장품의 성분과 제품 중에서 나의 소중한 고객들을 위해 어떤 것을 선택할지 늘 고민하고 살펴보아야 할 것이다.
