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과학적 아로마테라피가 만든 기적
과학적 아로마테라피가 만든 기적
플로우 코스메틱, 윤지혜 대표

과학적 아로마테라피로 과부화된 문제성 피부 관리 시장에 센세이션을 불러 일으킨 브랜드. 요즘 가장 핫한 아로마테라피 브랜드 르프로우를 만든 주역, 플로우 코스메틱 윤지혜 대표와 인터뷰를 나누었다.
Questions
시그니처매거진 독자들에게, 플로우 코스메틱에 대해 소개해주세요.
안녕하세요, 플로우 코스메틱 대표 윤지혜입니다. 지난 7년 에스테틱 업계에서 메디컬 스킨케어 교육을 진행해왔고 해당 경험을 바탕으로 2021년 플로우 코스메틱을 설립했어요. 플로우 코스메틱 설립 후 2023년 자사 아로마테라피 브랜드 ‘르프로우(RE-FLOW)’를 론칭, 아로마테라피 트렌드를 선도하고 보다 효과적으로 에스테틱에 접목할 수 있도록 적극적인 교육도 함께 지원하고 있습니다. 최근 플로우 코스메틱 베트남 해외 지사를 설립하는 성과를 이루며 국내는 물론 글로벌 브랜드로써의 새로운 도약과 지속 성장을 위해 영역을 확장하고 있습니다.


Questions
아로마테라피 브랜드를 만들게 된 계기, 르프로우 브랜드 탄생 히스토리가 궁금해요.
교육을 통해 수많은 에스테틱 원장님들을 만나고 소통하면서 좋은 화장품, 최신의 미용 기기를 사용해도 해결할 수 없는 피부 관리의 한계에 대한 고민들과 마주하게 되는 순간들이 많았어요. 현장에서 교육을 하면 할수록 ‘개선이 어려운 문제성 피부를 어떻게 해야 건강하게 만들 수 있을까?’라는 질문이 마치 숙제처럼 마음 한 켠에 자리잡고 갈수록 커져가는 걸 느꼈어요.
피부에서 나타나는 문제점은 단순히 피부 개선을 넘어 본질적인 순환과 디톡스가 더 중요하다는 사실을 점점 더 깨닫게 되었고요. 그러던 중 개인적으로 번아웃이 크게 오는 상황을 마주하게 되었고 병원 치료를 받아도 이렇다 할 차도가 없었는데, 아로마테라피를 함께 받으면서 상태가 빠르게 호전되는 경험을 하게 되었습니다.
그때 제가 찾던 해답이 아로마테라피에 있었다는 생각이 들었죠. 르프로우 브랜드를 기획하며 아로마를 공부하는 과정에서 생각이 점점 더 확신으로 바뀌게 되었던 것 같아요. 에스테틱 업계 입문 전, 정신과에서 간호사로 근무했던 시절이 떠오르기도 했고요.
병원에서 약을 처방하는 것은 당장의 증상을 완화하기 위한 것이었고, 근본적인 치료는 더 깊은 내면의 문제가 개선되어야 가능하다고 믿게 되었던 순간들을 말이죠. 이에 피부 또한 보다 근본적인 문제를 해결하기 위한 제품이 필요하다고 생각했고, 아로마테라피가 이를 위한 해답이 될 거라는 신념으로 ‘르프로우(RE-FLOW)’를 만들게 되었습니다.
느림의 미학이 필요한 이들에게 온전히 자신을 내려놓고 나에게 몰입할 수 있도록. 리추얼을 통해 그 시간 동안 내면을 더 깊이 들여다보고 몸과 마음을 아울러 터치할 수 있는 아로마테라피를 전하고 싶다는 마음에서 탄생한 브랜드입니다.

Questions
르프로우가 추구하는 아로마테라피, 브랜드 파워를 만드는 원동력은 무엇인가요?
현대를 살아가면서 겪는 문제들을 해결할 때 근본적인 개선을 위해 필수인 것이 과학적인 임상 데이터입니다. 피부 개선을 위한 화장품에 있어서도 마찬가지죠. 르프로우는 아로마 브랜드에서 잘 시도하지 않았던 인체적용시험을 단행했어요.
아로마가 혈액까지 빠르게 침투할 정도로 강한 활성과 효과를 지녔기에 과학적인 임상 데이터가 없으면 안 된다고 생각했기 때문이죠. 또한 최상의 원료를 최적으로 배합해 엄격한 품질관리 기준을 충족하여 에코서트, 할랄, 코셔 유기농 인증과 안티 동물실험 인증 국제 GMP 인증을 완료했습니다.
메디컬 스킨케어만으로 고객의 상태를 호전시키는 것에 한계를 느끼던 에스테틱 원장님들에게 본질을 해결할 수 있는 솔루션으로 탄생한 브랜드이기에, 기존에 접했던 아로마 제품들과는 확연히 다른 과학적 데이터로 브랜드와 제품력에 대한 확신을 주고 싶었어요.
다양한 문제적 증상에 즉각적인 효과를 내고 아로마테라피의 본질인 리추얼까지 동시에 충족시킬 수 있다는 것이 론칭 후 2년이 되지 않은 단 시간 내 르프로우의 브랜드 파워를 만들 수 있었던 원동력이라 생각해요. 이에 르프로우 하면 즉각적인 효과를 지닌 과학적인 아로마테라피라는 인식, 힙한 아로마테라피 브랜드라는 이미지를 구축하고 있습니다.

Questions
르프로우의 시그니처 라인, 기능성 마사지 오일 개발 시 가장 심혈을 기울인 부분은?
아로마테라피가 지닌 가장 강력한 효과는 순환, 배농에 있습니다. 쉽게 개선되지 않는 문제성 피부를 비롯해 부기, 셀룰라이트, 통증, 원인 모를 피로감 등 다양한 문제들의 공통적 원인을 살펴보면 순환이 제대로 안 되는 문제점을 갖고 있어요.
에스테틱을 찾는 고객들의 니즈 또한 문제성 피부, 다이어트, 통증 개선이 가장 많기도 하고요. 이 모든 것을 고려해 순환, 배농을 기본으로 고객들의 니즈를 충족시킬 림톡스(부기), 셀루밍(셀룰라이트), 페인릴리프(통증) 오일로 시그니처 라인을 구성했습니다. 특히 르프로우 하면 많은 분들이 떠올리는 제품인 ‘림톡스 오일’은 개발자인 저의 개인적 욕구로부터 탄생한 제품이기도 합니다.
워낙 잘 붓는 체질이라 부기 개선을 위한 제품의 필요성을 절실히 느꼈고, 저뿐만 아니라 대부분의 현대인들 특히 여성들이 부기 개선에 진심이라는 시장의 니즈 또한 확인하면서 림톡스 오일이 탄생되었죠.
르프로우의 시그니처 라인 개발 시 가장 심혈을 기울였던 부분은 즉각적인 효능, 누구에게나 제품의 향에 대한 호불호가 없을 것 그리고 안정성입니다. 주관적으로 느끼는 효과가 아닌 1회 관리 후 부기, 셀룰라이트, 혈행 개선 효과에 대한 정확한 수치를 눈으로 확인할 수 있도록 인체적용시험을 완료했습니다.
또한 아로마 제품은 리치하고 어렵다라는 편견을 깨기 위해, 너무 무겁지도 가볍지도 않은 산뜻한 사용감, 호불호 없는 향을 담기 위해 노력했고, 아로마에 익숙하지 않은 에스테틱 원장, 소비자 모두 관리 목적에 따라 쉽게 사용할 수 있도록 블렌딩에 심혈을 기울였어요.

Questions
르프로우 입문자에게 추천하는 가장 임상이 좋은 제품은 무엇인가요? 현장에서의 반응은?
단연코 림톡스. 림톡스는 론칭 직후부터 홈케어만으로도 즉각적으로 부기가 개선되어 만족스럽다는 피드백으로 베스트셀러로 등극한 제품입니다. 에스테틱에서도 림톡스를 아직 경험하지 못한 원장님들은 있어도 한 번 경험하면 무조건 재구매를 하게 될 정도로 임상이 충분히 확보된 제품이기도 합니다.
특히 문제성 피부 관리를 전문으로 하는 데 아직 바디 관리에 대한 경험이 낮은 원장님들에게도 림프 순환, 바디 관리에 대한 진입을 쉽게 도와주어 만족도가 높습니 다. 1회 도포 시 부기개선 및 혈행개선’ 이라는 검증된 임상 데이터를 기반으로 특별한 수기 테크닉 없이도 순환과 디톡스를 필요로 하는 전 연령층의 고객의 만족도를 높이고 추가적인 매출을 증대시킬 수 있다는 장점이 있습니다. 림톡스는 주로 얼굴 부기, 쇄골, 부유방 관리에 사용을 추천하며 윤곽관리를 전문으로 하시는 분들에게도 반응이 좋습니다.
특히, 림톡스와 셀루밍 오일을 1:1 비율로 섞어 바르기만 해도 자연스러운 순환, 배농이 이루어지면서 한계에 다다른 문제성 피부가 개선된다는 호응들도 많습니다. 이에 메디컬 스킨케어만 하던 원장님들도 바디 관리의 필요성을 느끼면서 입점 문의가 계속 늘어나고 있고, 아로마테라피는 올드하고 어렵다고 느꼈던 젊은 원장
이 밖에도 최근 두피 케어에 대한 관심이 증가하면서 두피 토닉, 쿨 브러시도 많은 사랑을 받고 있고, 개인적으로 애정하는 필로우 미스트도 20년 동안 신경 안정제를 복용했다는 원장님도 편안하게 숙면을 취하게 되었다는 피드백이 있을 만큼 불면증, 수면의 질이 저하된 분들에게 인기를 끌고 있습니다.

Questions
신제품 출시 계획, 앞으로의 행보가 궁금합니다.
르프로우 론칭 후 시그니처 기능성 오일 3종으로 부기, 셀룰라이트, 통증 개선의 3가지로 건강한 피부와 바디의 회복, 균형을 위해 아로마테라피에 대한 필요성을 재조명하고, 누구나 아로마테라피를 어렵지 않게 경험할 수 있도록 노력해 왔어요.
앞으로 ‘이너’까지 그 개념을 확장하여 올해 3분기에는 조기 폐경, 성 조숙증, 갱년기 등 호르몬 밸런스 불균형으로 인해 여성들이 겪는 불편함을 해소할 수 있는 여성 생애 관리와 진정한 이너에이징을 위한 ‘IBA 테라피(Inner balanced Aging)’ 제품을 선보일 예정입니다. 르프로우와 함께 온전히 나를 이해하고 돌보는 아로마 리추얼로 모든 이들의 하루가 평안해지기를 진심으로 바랍니다.


글
by 이혜민
출처
취재협조 ㈜플로우 코스메틱 051 808 8180