예민, 트러블 피부에도 안전하면서도 문제적 피부 환경의 완벽한 개선을 이끄는 메디컬 에스테틱 케어로 pH포뮬라가 요즘 대세다. 현재 전문점만 해도 150곳이 넘을 정도로 문제성 피부 전문가와 고객 모두를 매료시킨 이유가 무엇인지, pH포뮬라 코리아 김봉균 대표와 인터뷰를 나누어 보았다.
안녕하세요. 다올코스메틱 대표이자, pH포뮬라 코리아 대표인 김봉균입니다. pH포뮬라는 에스테틱 브랜드 최초의 약리-약용 화장품으로, 개선이 쉽지 않은 복합적인 문제성 피부의 근본적인 환경을 건강하게 개선하고 피부를 보호하기 위한 메디컬 에스테틱의 대안이 되는 브랜드입니다. 복합적인 문제성 피부에 따라 세분화된 피부 분석과 개선을 가능하게 하는 최상의 접근 방식과 탁월한 제품력의 시너지 효과를 통해 더할 나위 없이 만족스러운 커스터마이징 솔루션을 제공하고 있습니다.
특정할 수 없는 다양한 케이스의
문제성 피부를 아우르는 제품력과 확실한 임상
pH포뮬라는 현재 전 세계 35개국 이상에서 다양한 문제성 피부의 개선을 위한 대체불가 솔루션이라 평가받고 있는 스페인 메디컬 에스테틱 브랜드입니다. 복합적인 피부 문제를 동반한 문제성 피부 고객이 증가하고 있는 요즘, 보다 근본적인 차원에서의 접근을 통해 피부 문제에 따른 명확한 솔루션을 줄 수 있는 브랜드와 제품을 찾고자 수많은 글로벌 유수 브랜드를 테스트해왔습니다.
오랜 고민을 거쳐, pH포뮬라만큼 다양한 피부 유형에 세분화된 맞춤형 솔루션이 없다고 판단했고, 지난 2020년 3월, 한국 독점 총판 계약을 맺고 수입을 결정하게 되었습니다. 에스테틱 업계 최초 ‘파마 코스메슈티컬(Pharma-cosmeceutical)’을 탄생시킨 브랜드인만큼 높은 퀄리티의 제품력, 고객 관리 시 명확하고 만족스러운 결과를 이끌어내는 임상이 확실하게 검증되었기 때문이죠.
에스테틱 관리부터 홈케어까지
체계적으로 세분화된 문제성 피부 맞춤 솔루션
갈수록 우리가 예상하지 못한 다양한 피부 문제들이 더 많이 생겨날 것으로 예측되고 있습니다. 더욱이 문제성 피부의 경우 특정할 수 없을 만큼 케이스가 다양하기에 에스테틱 관리 후 홈케어 처방이 매우 중요한데, pH포뮬라는 에스테틱 관리부터 홈케어 라인업까지 모든 루트를 완벽하게 체계적으로 갖추고 있기에 확신을 가질 수 있었습니다.
특히, pH포뮬라는 표피의 온전함을 유지하면서 활성 성분이 피부 관리목적에 맞게 전달되도록 강도와 침투 깊이를 효과적으로 컨트롤할 수 있는 피부 재포장 시스템이라는 독특한 작용 메커니즘을 갖고 있다는 것이 차별화된 특징입니다.
즉, 문제성 피부의 표피에 자극과 손상을 최소화하면서 새로운 피부 세포의 생성을 유도하는 메커니즘을 갖고 있습니다. 기존의 화학적 필링과는 다른 차별성이자 매료될 수밖에 없던 메리트였죠. 이를 통해 일시적인 효과가 아닌 피부 속부터 건강하게 근본적 환경을 바꾸어, 문제성 피부 개선에 가장 필요한 해답을 찾아줄 솔루션이 될 것이라 자부합니다.
pH포뮬라는 그 자체로도 문제성 피부 개선을 위한 강력한 브랜드 파워를 지니고 있습니다. 하지만 지난 2020년, 다올코스메틱을 통해 pH포뮬라가 한국 시장에서 제2의 도약을 시작하면서 문제성 피부 시장에 많은 변화와 새로운 파급 효과를 일으킨 것 또한 분명합니다. pH포뮬라는 제품 그 자체로 강력한 약리 약용 효과를 지니고 있고, 본국의 매뉴얼대로 별도의 테크닉없이 제품을 적용하는 것만으로도 확실한 임상은 가능하지만, 문제성 피부 시장이 더욱 고도화되고 있는 국내 에스테틱 시장에서 차별성과 경쟁력을 선점하기에 약간의 아쉬움이 있었습니다.
오랜 시간 문제성 피부 시장을 앞서 바라보고 준비해왔고 더 강력한 파급력을 펼치고 싶었기에, pH포뮬라가 지닌 탁월한 제품력을 더욱 빠르고 강력한 임상으로 인정받을 수 있는 방법을 강구하고자 수많은 임상을 지속하고 노력을 기울였어요.
그 결과, 한국인의 피부 유형과 문제적 피부 케이스에 따라 맞춤 적용이 가능하도록 조화를 이루는 테라피를 개발하게 되었고, 이를 pH포뮬라의 트리트먼트와 함께 적용시켜 더 강력한 시너지 효과를 가져올 수 있도록 한 것이 핵심 전략이라 할 수 있습니다.
대체불가한 pH포뮬라의 탁월한 제품력과 체계적인 트리트먼트 시스템과 신유경 이사가 개발한 셀폰테라피의 조화가 문제성 피부의 완벽한 개선을 이끌어 시너지 효과를 최상으로 극대화하는 역할을 하는 거죠. 셀폰테라피는 문제성 피부 개선에 반드시 필요한 피부의 열감 배출, 염증의 근본적 원인을 개선하기 위해 세포와 세포끼리 원활하게 소통할 수 있도록 하기 위해 개발된 테라피입니다.
열감, 민감도, 염증성 트러블, 잦은 레이저 시술로 깊은 손상을 입어 쉽게 손 대기 어려운 문제성 피부 관리 시 우선하여, 피부가 더 편안해진 상태에서 pH포뮬라를 받아들이고 원활한 작용이 이루어질 수 있도록 도와줍니다.
문제성 피부의 원인과 형태는 너무나도 다양하고 이를 단편적인 방법만으로 개선하기는 어렵기에, 고객의 피부 문제와 상태에 따라 적합한 제품과 처방이 일대일 맞춤 형태로 이루어져야 명확한 피부 변화를 이끌어낼 수 있습니다.
이에 충분한 임상 경험을 통해 다양한 피부 문제를 개선할 방법론적인 고민과 연구를 지속하여, 고객별 피부 문제를 확실하게 개선할 실전 노하우와 전문성을 지속적으로 강화하는 과정이 반드시 필요합니다. pH포뮬라는 프로페셔널(피부 전문가) 레벨이 나뉘어져 있는 브랜드입니다.
레벨 1, 레벨 2, MD라인(본국과 유럽에서 의사들이 사용하는 레벨)까지 세부적으로 단계가 나뉘어져 있어 문제성 피부의 케어 디테일과 제품이 구분되어 있습니다. 1년간 특정 교육과 트레이닝을 지속하여 성장하면 레벨 1의 피부 전문가가 레벨 2가 되고 그 다음 MD까지 도달하면 문제성 피부를 다루는 기술과 전문성의 깊이가 확연히 달라지게 되어있죠.
pH포뮬라 코리아는 다양한 문제성 피부 케이스별 완벽한 개선을 위한 피부 메커니즘에 대한 정기적인 이론, 제품 교육과 함께, 이론에 국한되지 않고 각 현장에서 확실한 고객 만족을 이끌어낼 수 있도록 끊임없는 상호 임상 트레이닝을 진행하고 있습니다.
첫 기본 교육은 4주 커리큘럼(문제성 피부 이론, 상담, 제품 교육, 트리트먼트 스킬, 홈케어 셀링 노하우 등) 구성되며, 이후 보수 교육들이 지속적으로 이루어집니다. 무엇보다 이론과 실기가 완벽하게 교육될 수 있도록 교육 과정에 포커싱을 두었고 수많은 임상으로 증명되는 것을 경험하면서, 자연스럽게 브랜드를 이끄는 원동력이 더 생겨나고, 견고해졌습니다.
이를 통해 pH포뮬라에 대한 깊이 있는 이해와 함께 다양한 문제성 피부 케이스에 따라 가장 적합한 케어 방법이 무엇인지, 어떤 제품들을 적용하여 커스터마이징 케어를 해야 하는지 등 본사와 원장님들이 함께 지속 성장하고 있습니다.
현장에서 피부 전문가와 고객을 모두 매료시킨, 가장 임상 반응이 뜨겁고 인기가 많은 트리트먼트는 C.R 트리트먼트입니다. C.R 트리트먼트는 붉고 예민한 문제성 피부에게도 자극 없이 손상 부위에만 커스터마이징 케어가 가능한 트리트먼트예요.
다양한 문제적 트러블을 비롯해 그 증상을 더욱 악화시키는 주원인인 열감과 염증 반응을 타깃하는 활성 성분들(만델릭산, 락틱산, 레티놀, 나이아신아마이드, 살리실산 등)의 조화로, 쉽게 손 대기 어려운 문제성 피부까지 개선하는 기본이자 꼭 필요한 트리트먼트로 각광받고 있습니다.
뿐만 아니라 pH포뮬라의 다른 라인과 결합하여 다양한 커스커마이징 케어를 보다 안전하게, 다양한 피부 문제 개선을 극대화할 시너지 효과를 경험할 수 있다는 것이 또 다른 인기 비결이죠. 더불어 강력한 효과 대비 통증에 대한 부담도 없고, 1회만으로도 확연하게 편안해지고 안정화되는 건강한 피부 변화를 경험할 수 있고, 별도의 재생 관리가 필요하지 않다는 것도 차별화된 메리트라 할 수 있습니다.
홈케어 제품으로는 한 번 사용하기 시작하면 다른 제품을 사용할 수 없다며 일명 마* 클렌저라 불리는 엑스포 클렌저와 포스트 리커버리 크림이 독보적인 인기를 얻고 있으며 전문점의 매출 상승에 큰 영향을 줄 만큼 재구매율이 매우 높습니다.
감사하게도 다올코스메틱에서 재수입을 시작하고 3년이라는 시간이 흐른 현재, 코로나 19로 불황인 시기였음에도 불구하고 전국에 150개의 pH포뮬라 전문점이 운영되고 있습니다. 문제성 피부 고객과 피부 전문가들 사이에서 입소문난 하이엔드 브랜드로 에스테틱 시장에 성공적으로 안착해, 꾸준히 입지를 굳혀가며 글로벌 명성에 크게 이바지할 만큼의 좋은 성과를 거두고 있어요.
이에 문제성 피부 전문점들이 생겨나고 새로운 브랜드와 제품들이 끊임없이 생겨나고 있지만 pH포뮬라만의 독보적인 솔루션을 따라올 경쟁자는 없다고 생각될 정도로, 강력한 전문성으로 무장한 문제성 피부 전문가 집단을 구축하면서 대표인 저는 물론, pH포뮬라 전문점 원장님들의 브랜드에 대한 자부심이 굉장합니다.
pH포뮬라 브랜드 그리고 문제성 피부 전문가로서 스스로에 대한 전문성의 검증과 확신이 다양한 문제성 피부 케이스의 개선이 가능한 탁월한 임상 결과로 이어지고, 이는 곧 고객들로 하여금 pH포뮬라에 대한 고객들의 신뢰감이 자연스럽게 상승하게 합니다.
또한 전문점 원장님들이 제품 구매에 대한 부담을 최소화할 수 있도록 지사 체제를 두지 않는 제품 유통 시스템을 구축하였으며, 해외 직구로 인한 홈케어 판매 부진을 겪지 않도록 전략적 가격 정책을 통해 철저히 관리하고 있습니다. pH포뮬라는 앞서 언급했던 것처럼 홈케어 라인까지 완벽하게 연결되어 라인업되어 있기에, 홈케어 판매의 파급 효과가 더해져 전문점의 매출 또한 나날이 지속적인 성장 곡선을 그리며, 독보적인 문제성 피부 브랜드로 자리매김하고 있습니다.
갈수록 문제성 피부 고객층이 증가하면서 문제성 피부 관리를 전문으로 하는 에스테틱 또한 지속적으로 생겨나고 있고, 원장님들 또한 프로페셔널한 문제성 피부 전문가로 성장하고 싶어합니다. 피부를 정확히 읽어내고 케어하는 기술을 가진 에스테티션분들이 전문 브랜드 제품을 만난다면 어떨까요?
고객이 바라보는 에스테틱 문제성 피부 케어의 가치 또한 분명 올라갈 것이라고 생각합니다. 수많은 피부 케이스의 고객들을 마주했을 때, 보다 자신 있게 상담하여 확실한 피부 개선 변화를 약속할 수 있는 트리트먼트로 고객에게 건강한 피부를 되찾아 주고 싶다면, 지속되는 경제적 불황, 과부하된 에스테틱 시장을 선점하고자 한다면, 스스로가 전문가가 되어야 하고 이를 뒷받침해줄 전문화된 브랜드 제품을 사용해야 합니다.
현재 150개의 pH포뮬라 전문점 중 약 60~70개 전문점의 원장님이 레벨 2의 피부 전문가로 성장하였고, 이들이 MD 레벨의 피부 전문가로 지속 성장할 수 있도록 문제성 피부의 케이스를 다양하게 접할 수 있는 지속적인 교육을 통해 솔루션을 공유하고, 전문성 강화에 대한 갈증이 해소될 수 있도록 철저한 지원을 아끼지 않을 것입니다.
문제성 피부 전문가라고 외치는 이들이 넘치는 요즘, 그 속에서 진정성 있는 진짜 전문가가 되고 싶다면, pH포뮬라와 함께 경쟁력과 전문성을 업그레이드 하길 바랍니다.
