공간은 사람을 이끌고, 머물게 하고, 느끼게 한다. 어디서도 찾기 어려운 콘셉트로 특별한 경험과 취향을 선사하는 에스테틱의 공간 엿보기.
멋있다고 소문이 난 공간은, 그 위치가 어디든 늘 사람들로 북적이며 이른바 핫플레이스로 끊임없이 회자된다. 이에 서울대 김난도 교수의 <트렌드 코리아 2023>은 사람을 모으고 머물게 하는 공간의 힘을 강조하며, ‘공간력’이라는 새로운 트렌드 키워드를 제시하고 있다. 물론 온라인 상의 가상 공간이 크게 주목받고 있는 것이 사실이지만, 실제 현실 공간이 주는 위력을 무시할 수는 없다.
공간은 단순히 제품과 서비스를 판매하는 장소의 개념을 넘어, 경험을 통해 브랜드의 정체성을 표현하며 그 가치를 높일 수 있는 매개체의 역할을 하기 때문이다. 앤데믹 시대를 맞이하며 고객을 끌어들이기 위해서는, 공간그 자체의 힘을 바탕으로 특별한 고객 경험을 선사해야 한다. 오프라인 매장을 중심으로 한 에스테틱과 스파 비즈니스도 예외는 아니다.
이론적인 지식과 전문적인 테크닉은 기본, 이를 바탕으로 고객에게 전하고자 하는 가치를 고객 스스로 가늠하고 공감할 수 있도록 공간에 대한 연출력이 절대적으로 필요한 것. 그렇다면 고객에게 사랑받는 에스테틱 & 스파 공간에는 과연 어떠한 비밀이 숨어있을까?
어디서도 찾기 어려운 매력적인 콘셉트와 스토리로 뷰티 핫플 등극, 고객에게 특별한 경험을 선사하는 공간 마케팅으로 브랜드 가치를 끌어올리는 데 성공한 에스테틱 & 스파의 공간을 만나보자.
References 1. 김난도, 전미영 외 7인│트렌드 코리아 2023│미래의창
다수의 국내 호텔스파에서 20년 이상의 경력을 쌓아온 전문가의 지식과 노하우를 바탕으로 스페인 프라이하우트 등 효과가 검증된 프리미엄 에스테틱 화장품과 디바이스를 도입하여 고객 개개인에 맞는 작은얼굴, 바디슬리밍, 웨딩, 산전산후 케어를 경험할 수 있는 곳.
살롱드에스떼 송우이 원장 Says
만족스러운 결과를 위해서는 트리트먼트에 앞서 충분한 상담이 중요한 역할을 하기에, 보다 아늑한 공간에서 고객 스스로의 고민과 니즈를 편안하게 말할 수 있도록 상담실을 연출하는 데 힘을 쏟았어요. 산전산후 케어를 메인 프로그램으로 진행하는 만큼 출산에 대한 두려움과 육아에 지친 고객을 위해 모성애를 느낄 수 있도록 그림을 비치한 것도 포인트예요. 토털 뷰티를 지향하는 프리미엄 에스테틱으로, 고객별 맞춤 케어는 물론 트리트먼트 후 따뜻한 티와 함께 즐기는 잠깐의 여유로움을 선사하여 공간 자체의 만족감에 대한 피드백이 많은 편이에요.
몸과 마음이 지친 현대인들에게 에스테틱 테라피를 통해 짧지만 강력한 힐링의 시간을 선사하는 치유의 공간. 치유, 에스테틱의 시그니처 트리트먼트는 긴장되고 틀어진 몸을 편안하고 균형 있게 회복시켜주는 올인원 관리로 본연의 아름다움을 되찾는 힐링의 시간을 선사한다. 또한 이태리브레라인 제품을 사용한 아유르베다 테라피로 컨디션별 맞춤 오일을 사용해 심신의 안정, 스트레스 해소, 컨디션 회복 등 몸과 마음의 치유를 이끈다.
치유, 에스테틱 이지은 원장 Says
치유, 에스테틱은 원장인 저의 손길이 닿지 않은 곳이 없는 소중한 공간이에요. 치유, 에스테틱만의 가치와 철학, 고객을 생각하는 마음을 공간을 통해 전달하고자 치유의 컬러인 딥그린을 포인트 컬러로 활용, 오롯이 나에게 집중할 수 있도록 모든 트리트먼트 룸은 1인실에 방음 시공을 마쳤어요. 또한 트리트먼트 룸을 지나는 복도의 폭을 넓게 설정하고 그 끝에 거울을 두어 자신과 마주할 수 있는 공간을 연출했어요. 실제로 약 100일 동안 내부 공사를 손수 진행하며 그과정을 SNS에 업로드 했고 방문하는 고객마다 친근감과 신뢰감이 느껴진다는 피드백을 받게 되었어요.
문제성 피부와 스페셜 웨딩 케어에 주력하는 마르지아클리닉 홀리스떼 전문점. 고객들의 아름다운 피부 비춤을 위해 최신의 기술력이 접목된 전문 제품과 메디컬 뷰티 디바이스를 활용하여 문제 개선뿐만 아니라 피부의 자생력을 키우는 지속가능한 스킨케어 프로그램을 지향한다.
에스떼루스 양서진 원 장 Says
주 고객층이 여성이기 때문에 여성의 아름다운 곡선에 착안하여 공간 또한 유려하게 연출했어요. 또한 문제성 피부로 고민인 고객을 배려하는 차원에서 깨끗하고 청결한 이미지를 전하기 위해 화이트, 스카이블루 컬러를 메인으로 활용했고 프라이빗한 1인 트리트먼트 룸에서 충분히 쉬어 갈 수 있는 환경을 만들고자 노력했어요. 에스떼루스에서의 시간이 본연의 아름다움을 간직한 모든 여성에게 내안의 아름다움, 즉 스스로를 찾는 여정이 되었으면 해요
필리핀 앙할레스에 위치한 약 100평 규모의 토탈 뷰티 센터. K-뷰티에 뿌리를 두어 메디컬 에스테틱 트리트먼트를 메인으로 스파, 사우나 등 차별화된 프로그램을 선보인다. 특히 현재 국내 메디컬 스킨케어 업계에서 가장 핫한 퓨라셀 레이저를 비롯하여 루체오 물방울 콰트로, 오투덤 산소테라피, 아쿠아필 등과 함께 연예인필, 스킨 부스터 프로그램을 만나볼수 있다.
Spa L’EAU 김정미 원장 Says
Spa L’EAU는 제 오랜 꿈과 노하우가 담긴 뷰티 센터로, 트렌디한 한국의 메디컬 스킨케어를 필리핀 현지에 직접 소개하기 위해 제품과 기기는 물론 공간을 연출하는 데에도 힘을 쏟았어요. 그중 페이셜 트리트먼트 룸에 특히 신경을 많이 썼는데, 내부를 어둡게 하고 천장에 수백 개의 별 모양 조명을 설치하여 밤하늘을 바라보는 듯 관리 받으면서 아름답고 황홀한 느낌을 받을 수 있도록 연출했어요.
페이스 & 바디 문제성 피부 개선을 전문으로 하는 에스테틱으로 수많은 임상 경험으로 획일적인 관리가 아닌 고객 피부에 맞춘 1:1 관리로 만족스러운 결과를 선사한다.
가꾸다 신서은 원장 Says
많은 베드로 회전율을 높이기보다 문제성 피부 고객의 프라이버시를 지켜 편안한 마음으로 관리 받을 수 있도록 트리트먼트룸을 개별 1인실로 구성했어요. 실제로 트러블로 고민인 고객대부분 피부에 대한 스트레스로 노출된 공간에서 함께 관리 받는 것을 꺼려하는 경향이 있기 때문이죠.
전문적인 피부 분석과 개인의 피부 타입 및 컨디션은 물론 니즈, 라이프 스타일에 맞추어 다양한 문제성 피부 고민을 복합적으로 진단하고 1:1 맞춤 처방 관리와 체계적인 홈케어 시스템을 제공한다. 500평 대형 규모의 2개 층으로 구성되어 넓고 쾌적한 공간으로 프라이빗한 트리트먼트룸과 월풀을 경험할 수 있다.
알엑스퍼트 홍대 센터점 김 민영 대표 Says
일반 고객과 차별화된 공간으로 VIP 고객의 심신의 힐링을 극대화하기 위해 연출한 VIP 스파룸과 월풀이 저희숍의 핵심 공간이에요. VIP 스파룸의 월풀은 페이스 케어 전, 풍성한 거품과 향기를 자랑하는 라벤더 입욕제를 사용해 스트레스로 지친 심신을 편안하게 이완하며 트리트먼트 효과를 부스팅시키는 역할을 해요. 실제로 VIP 고객들로 하여금 호텔 못지않은 서비스로, 월풀을 통해 한층 릴랙스된 상태에서 케어를 받을 수 있어 편안한 휴식과 힐링을 경험했다는 피드백을 받고 있어요.
클리닉에서의 즉각적인 피부개선과 에스테틱의 지속가능한 스킨케어 관리를 접목하여 빠른 효과와 편안함이 공존하는 메디컬 에스테틱 숍. 더시그니처매거진의 공식 뷰티 멘토, 시그니-엑스퍼트 2기 김승 원장의 노하우를 바탕으로 문제성 피부 개선 및 페이스 디자인 등 피부 상태와 고민에 따른 1:1 퍼스널 트리트먼트를 경험할 수 있다.
온에스테틱 광주점 김승 원장 Says
쇼룸 형태의 대기 공간과 고객 개인별 프라이빗하게 관리를 받을 수 있는 트리트먼트 룸이 가장 메인이에요. 공간 전체를 톤다운된 로즈 컬러를 베이스로 고급스럽게 연출했고, 입체감이 느껴질 수 있도록 곡선을 활용했어요. 대기 공간과 쇼룸을 융화하여 기다리는 고객이 관리 시 사용하는 제품을 쉽게 볼 수 있도록 개방감 있게 연출한 반면, 트리트먼트 룸은 1:1로 케어 받는 느낌을 받을 수 있도록 프라이빗 하게 연출했어요.
엘피지오(LPHYSIO)는 ‘Life, Physio, Orientation’ 세 가지 단어의 의미를 모두 함축하여 ‘건강한 삶을 위한 방향을 제시한다’라는 모토로 탄생했다. 고객의 몸과 내면의 아름다움까지 건강하게 변화할 수 있도록 명확한 근거 기반의 피트니스와 테라피를 통해 건강하고 균형 잡힌 라이프 스타일 서비스를 제공한다.
엘피지오 청담 김현숙 지 점장 Says
엘피지오는 현존하는 피트니스 스파의 한계를 극복하기 위해 격이 다른 규모와 시스템을 갖추는 데 집중했어요. 각각 독립성을 지닌 프로페셔널한 서비스를 제공하는 공간으로 고객이 인식할 수 있도록 심혈을 기울인 피트니스 룸과 테라피 룸, 두 곳이 메인이에요. 처음 스튜디오에 들어서는 순간, 시선이 닿는 곳에 피트니스
센터를 눈에 띄게 배치했고 스파 센터의 입구에는 상담실을, 가장 안쪽의 공간에 4개의 테라피 룸을 세팅하여 하이엔드 케어 시스템으로 관리와 운동을 동시에 받을 수 있다는 점을 어필하고 있어요.
개인이 지닌 고유의 결을 빚는 한국의 전통 수기요법을 기본으로 하는 곳. 얼굴과 자태를 빚는 가장 한국적인 손길을 콘셉트로, 전문 테라피스트를 통한 카운셀링을 시작으로 라이프 스타일을 파악하며 피부 결, 근육결, 마음 결을 살리는 고결테라피가 진행된다. 겉으로 보이는 아름다움보다 몸과 마음, 정신, 일생의 전반을 건강하게 하는 K-웰니스 스파를 지향한다.
스파고결 김한결 원 장 Says
숍에 들어오자마자 보이는 툇마루는 관리에 들어가기 전 안부를 묻고 따뜻한 차를 마시며 고객과 테라피스트 간 마음을 연결하는 공간이에요. 이 공간은 조화로운 면과 선으로 한국 전통의 여백의 미를 강조했고, 스파고결의 정체성을 드러내는 달 항아리와 한지 조명, 호족반, 부채 등 감도 있는 공예와 문화를 소개하고 공유하는 역할을 해요. 현실과 전통의 아름다움을 가장 편안하게 연결하는 공간, 바로 스파고결입니다.
하이엔드 스파와 에스테틱의 전문성을 토대로 독보적인 페이셜과 바디 트리트먼트를 지향하는 곳. 높은 수준의 명품 서비스와 각 분야 최고의 전문 테라피스트들로 구성되어, 유일무이한 스페셜 테라피를 경험할 수 있다.
퓨리에에스테틱 차지혜 대 표 Says
환상적인 한강뷰를 내려다볼 수 있는 시그니처 스파룸은 최고급 룸 컨디션을 자랑하며, 호텔 스파 못지 않은 높은 수준의 서비스와 고객 맞춤 커스텀 케어를 통해 완벽한 휴식을 선사해요. 프라이빗 하면서도 확 트인 경치를 감상할 수 있는 공간을 만들기 위해 많은 노력을 기울였고, 그에 걸맞은 페이셜 및 바디 트리트먼트를 통해 도심 속에서도 편안한 힐링과 쉼을 경험할 수 있어요.
꼼에스테틱은 기존 에스테틱이 추구했던 피부관리의 개념을 넘어, 고객의 라이프스타일을 멋지게 디자인하는 높은 가치를 지향한다. 꼼에스테틱을 찾는 고객에게 스킨케어는 적극적으로 나를 드러내는 방식이며, 자신의 멋과 개성을 표현하는 스타일이다. 고객이 지닌 다양한 개성을 존중하고 여성과 남성 모두의 스타일을 제안하며 뷰티에 대한 제약이 없는 트렌디하고 힙한 젠더리스 에스테틱 브랜드다.
꼼에스테틱 신사점 호야(최창호) 원장 Says
젠더리스 에스테틱이라는 꼼에스테틱의 브랜드 아이덴티티와 함께 메인 키워드인 Chill, Chic, Creative, Community, Cool, Chraming 등을 표현할 수 있도록 시각, 청각, 후각 3가지 포인트를 살려 공간을 구성했어요. 메인 공간인 프라이빗한 1인 케어룸은 블랙 컬러로 구성, 힙하고 그루브한 BGM과 꼼에스테틱만의 향을 담은 꼼센트를 비치하여 2030 여성, 남성 고객들의 뷰티 핫플레이스로 떠오르고 있어요. 숍에 방문하면 곳곳에 포인트로 자리잡은 시그니처 네온 그린 컬러의 인테리어 소품뿐만 아니라 포토존을 찾는 재미를 경험할 수 있어요.
