유럽 프리미엄 에스테틱 브랜드와 최첨단 뷰티 디바이스의 완벽한 케미를 경험할 수 있는 곳. 단 시간 내 즉각적이고 확실한 피부 변화를 원한다면 T.G.V 뷰티 강남이 선사하는 특별한 경험을 놓치지 말 것.
진정한 전문가라면 자신의 전문성을 발휘하는 어떤 분야를 전체적으로 보는 거시적 시각과 이를 통한 현실에서의 적용 원리를 정확히 이해할 수 있는 미시적 시각을 균형 있게 갖추어야 한다. 전문화된 체계적인 고객 관리 시스템과 뻔하지 않은 차별화된 에스테틱 트리트먼트 솔루션의 조화로, 쉽게 개선되지 않는 다양하고 복잡한 현대인의 피부 고민에 즉각적이고 명확한 해답을 제시하는 요즘 눈에 띄는 에스테틱이 있다.
역삼역에 위치한 T.G.V 뷰티 강남이 바로 그 곳. 스킨케어와 수기 관리만으로 아쉬웠던 피부 개선의 한계점을 극복할 프리미엄 에스테틱과 뷰티 테크놀로지의 조화로 보다 즉각적이고 강렬한 에스테틱 트리트먼트의 진가를 경험할 수 있는 곳, T.G.V 뷰티 강남을 찾았다.
에스테틱을 찾는 대부분의 고객들은 보다 효과적이고, 강력하고, 결과 지향적인 솔루션과 트리트먼트를 원한다. T.G.V 뷰티 강남에서는 더 넓은 차원에서 거시적으로 그리고 미시적으로 시선을 뾰족하게 좁혀가며, 고객의 피부에 나타난 진짜 문제가 무엇인지 정확히 캐치.
이에 따른 명확한 솔루션으로 즉각적이고 지속적인 결과를 보장한다는 것이 첫 번째 뷰심 저격 포인트. 독보적인 전문성과 프리미엄 에스테틱 브랜드로 차별화된 서비스를 넘어 경험이라는 특별한 가치를 선사한다.
“T.G.V 뷰티 강남에서는 프랑스 NO.1 에스테틱 브랜드 기노(GUINOT)를 비롯해 딸고(THALGO), 발몽(VALMONT) 등 확실한 피부 개선 효과가 검증된 유럽의 프리미엄 에스테틱 브랜드를 통해 문제성 피부부터 노화 피부까지 고객의 피부 고민별 최적화된 트리트먼트를 경험할 수 있습니다.
14년이라는 시간동안 피부 전문가로 한 길을 걸어오면서, 고객들의 복합적인 피부 문제에 보다 구체적으로 대응할 수 있는 고도로 전문화된 트리트먼트와 홈케어가 체계적으로 구축된 솔루션을 찾던 중, 유럽의 프리미엄 에스테틱 브랜드들을 접하게 되었는데 그 시작이 바로 ‘기노(GUINOT)’ 였어요.
피부 타입과 문제적 상황에 따라 트리트먼트부터 홈케어 처방까지 체계적으로 세분화되어 있고, 에스테티션의 고객 관리 경험이 집약되어 개발된 뷰티 디바이스까지 라인업 되어 있다는 것이 매력적이었죠. 고객의 피부에 나타난 진짜 문제가 무엇인지 캐치하고, 각각의 원인에 따른 솔루션의 동시 적용이 가능하고, 트리트먼트를 적용했을 때 고객이 먼저 느끼는 즉각적인 변화와 확실한 결과로 고객들의 만족도가 수직 상승하고 있습니다”
요즘 에스테틱을 방문하는 고객들은 피부관리 그 이상의 더 많은 것을 원하고, 좋은 경험에 대한 고객의 기대치는 갈수록 높아지고 있다. 적절한 가격에 적절한 케어를 원하는 것뿐만 아니라 이를 넘어설 차별화된 특별한 경험을 원하는 것. 이에 에스테틱은 물론 경쟁 선상에 있는 유사 분야와 교류하며, 서로 간의 경계에서 융합할 수 있는 부분을 재빨리 캐치하고 이를 얼마나 효과적으로 도입하느냐가 차별성과 전문성을 만드는 기준이 되고 있다.
T.G.V 뷰티 강남은 이러한 시대적 변화에 빠르게 대응하여, 고객이 원하고 필요로 하는 전문화된 스킨케어 솔루션과 시너지 효과를 발휘하는 뷰티 디바이스를 결합한 뷰티 테크 트리트먼트로 차별화된 고객 경험을 선사한다. 수술이나 시술의 반복으로 회복이 필요한 피부, 메디컬 시술이 부담스러운 경우, 기존 에스테틱 관리의 아쉬움을 단 번에 해소할 특급 뷰티 트리트먼트를 경험할 수 있다는 것, T.G.V 뷰티 강남의 두 번째 뷰심저격 포인트다.
“T.G.V 뷰티 강남에서는 에스테틱에서만 느낄 수 있는 특유의 섬세함과 감성, 여기에 에스테틱과 메디컬 에스테틱 케어가 조화를 이루는 차별화된 전문성을 경험할 수 있습니다. 예를 들어, 건조함과 탄력 처짐, 잔주름과 깊은 주름이 고민인 노화가 진행된 피부의 경우 ‘이드라더미 리프트 트리트먼트’를 적용합니다.
기노의 안티에이징 솔루션과 매칭 시 유효 성분의 활성 효과를 극대화하는 멀티 뷰티 디바이스 ‘이드라더미 셀룰라에너지’를 결합해 피부를 비우고 채우는 접근으로, 피부 유형별 세분화된 특수 세럼 젤 속 검증된 활성 성분과 그 효과를 200% 이끌어내고 근육의 긴장도를 높이는 변조 저주파 작용이 결합된 관리입니다. 메디컬 시술이 부럽지 않을 만큼 즉각적으로 피부의 텐션감이 상승하고 처진 얼굴 라인이 매끈하고 쫀쫀하게 달라붙는 놀라운 변화를 경험할 수 있습니다.
관리 시 고객이 먼저 피부로 변화를 느끼지만, 보다 확실하게 인식할 수 있도록 관리 시 얼굴의 반을 나누어 적용하고 거울로 확인시켜 주면, 놀라지 않는 고객이 없을 만큼 1시간 내에 그 어떤 안티에이징 케어와 비교할 수 없을 막강하고 강력한 효과를 발휘합니다.
메디컬 시술을 많이 받아왔던 고객 분들에게 적용해도 통증이나 다운타임 없이, 피부 속부터 차오르는 탄탄한 탄력감과 쫀쫀한 리프팅 효과를 경험할 수 있어 만족도가 매우 높고 재티켓팅이 꾸준히 지속되고 있는 T.G.V 뷰티 강남의 비밀병기입니다. 트러블 피부의 경우 딸고의 MMA 관리를 시작으로 전신의 균형을 맞추고 릴랙싱한 상태에서, 이드라더미 유스 트리트먼트를 퓨리떼 라인과 함께 적용하면 트러블 고민의 확실한 개선이 가능합니다”
가치에 대한 정의는 추상적이기에 어느 하나로 단정하기 어렵지만, 무언가의 경험을 위해 기꺼이 지불하는 재화의 크기로 가늠할 수 있다. 한마디로 경험이 선사하는 가치의 차이와 크기는 고객이 결정한다고 볼 수 있는 것. T.G.V 뷰티 강남은 고객의 시간과 투자에 배가 되는 보상이 있고, 가치 있고 임팩트 있는 경험을 선사한다.
첫 상담부터 트리트먼트, 애프터 상담의 마지막 접점에 이르기까지 고객과의 깊이 있는 소통이 이루어진다. 고객이 자신의 피부 문제의 원인이 무엇인지 제대로 인지하고, 이를 개선하기 위해 적용되는 에스테틱 트리트먼트의 가치를 온전히 이해하며 관리 후 그 효과를 오래 지속할 수 있도록 고객의 시선에 맞추어 끊임없이 교감한다.
이 때문일까, 숍을 새롭게 브랜딩하고 이전했음에도 불구하고, T.G.V 뷰티 강남에는 10년 이상 오랜 인연을 이어가고 있는 충성 고객들과 두터운 라포를 형성하고 있고 티켓팅의 80% 이상이 연 단위로 이루어진다. 도무지 피부에 무엇을 할 엄두가 나지 않을 때, 내 피부를 온전히 맡길 수 있는 신뢰할 수 있는 피부 전문가 그리고 에스테틱을 찾고 있다면, T.G.V 뷰티 강남을 강력 추천.
“피부는 살아온 흔적이라는 말이 있듯이 내피부상태에 맞춰서 올바른 테라피가 이루어지는 것이 중요합니다. 동시에 홈케어, 생활습관, 건강 상태, 심리적 요소까지 파악하고 관리를 해야 건강하고 아름다운 피부로 변화할 수 있습니다. T.G.V 뷰티 강남에서는 프로페셔널한 에스테틱 케어와 함께 고객과의 꾸준한 소통으로 피부 변화와 반응들을 지속적으로 팔로업 합니다.
첫 상담 시 세분화된 상담 차트를 통해 고객의 히스토리(에스테틱 케어 경험, 메디컬 시술과 수술 및 약물 복용 여부, 생리주기, 식생활습관, 홈케어 등)를 꼼꼼하게 기록하고, 본 케어 시에도 고객의 피부 상태와 반응을 면밀하게 체크하며 고객과 교감합니다. 더불어 이러한 내용들은 차트에 기록되어 숍의 모든 에스테티션에게 공유하고, 모든 고객에게 최상의 만족감을 주기 위한 전략을 수립합니다.
사소하고 간단하게 보이지만고객의 피부에 대해 정확하게 숙지하고, 케어 방법에 대한 계획을 보다 철저하고 전략적으로 수립하여 고객들의 만족도나 케어의 시너지 효과를 극대화할 수 있는 매우 중요한 요소라 생각해요. 어떤 에스테티션이 관리해도 편차 없이 최상의 퀄리티의 트리트먼트를 제공하고, 고객과의 호흡을 통해 원하는 결과를 이끌어내고 있습니다.
더불어 홈케어 가이드로 빈틈없이 연결시켜 트리트먼트의 진가를 완성합니다. 고객의 피부 문제를 유발한 근본적인 원인과 잘못된 홈케어 습관에 대해 고객이 이해할 수 있도록 충분히 설명하고, 클렌징과 보습케어를 기본으로 고객에게 필요한 제품을 가이드합니다. 1~2주간의 집중 홈케어로 달라지는 피부 변화를 고객 스스로 경험함으로써 건강한 홈케어 습관을 구축할 수 있도록 애프터 상담을 지속하고 있습니다.
예를 들어, 피부가 건조하고 약간의 예민함을 동반한 경우 기노 래 이드라 보떼(밀크클렌저)와 크렘 이드라 보떼를, 화농성 트러블 피부의 경우 클렌저는 동일하게 화농성 트러블이 많을 경우 크렘 퓨르 에뀔리브르를, 수분 부족 지성 피부의 경우 크렘 이드라 보떼를 추천. 보다 풍부한 보습은 기본, 빠른 피부 재생을 유도해 탄력, 주름 개선 효과를 함께 경험하고 싶다면 기노의 베스트셀러인 세럼 롱그 비(플러스), 크렘 롱그 비를 홈케어로 매칭합니다.
요즘처럼 춥고 건조한 날씨에 입가 주변이 자주 트고, 잔주름이 고민이라면 강력한 보습과 주름 개선, 플럼핑 효과를 지닌 롱그 비 레브르를 추천해요. 개인적으로도 참 애정하는 제품이기도 합니다. 이처럼 홈케어까지 꾸준한 호흡으로 고객을 리드하면, 감사하게도 고객이 먼저 홈케어에 대해 문의하고 열심히 관리하게 되는 긍정의 선순환이 이루어집니다.
T.G.V 뷰티 강남은 피부 관리를 어떻게 해야 할지 감이 오지 않을 때, 아직 만족스러운 피부 전문가를 찾지 못한 고객들에게 신뢰할 수 있는 소통과 전문화된 트리트먼트의 완벽한 호흡을 통해 기대 그 이상의 가치 있는 경험을 약속합니다."
